Recesso e rimborsi

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026.

La presente politica riguarda corsi e servizi offerti da Office Roma 2010 S.r.l. tramite Soluzione81. Il negozio vende principalmente servizi e formazione, non beni fisici.

Recesso del consumatore

Per gli acquisti a distanza effettuati da consumatori si applica il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla legge. Le richieste possono essere inviate a officeroma2010@gmail.com, indicando dati dell'ordine e volontà di recedere. Se è stato chiesto l'avvio della prestazione durante il periodo di recesso, si applicano le conseguenze stabilite dalla normativa vigente.

Annullamento o rinvio da parte dell'organizzazione

Se un corso non può essere erogato come previsto per ragioni organizzative o altre cause che rendano necessaria una modifica, il cliente viene informato e può ricevere, secondo il caso, una proposta alternativa oppure il rimborso dell'importo riferibile alla prestazione non erogata, fatti salvi i diritti inderogabili applicabili.

Rinuncia del partecipante

Oltre agli eventuali diritti di legge, si applicano le condizioni specifiche comunicate nella scheda corso, nell'ordine o nella conferma. In assenza di una regola specifica, contattare tempestivamente Soluzione81 per verificare le soluzioni disponibili, inclusa quando possibile la sostituzione del partecipante o lo spostamento a un'altra edizione.

Servizi su preventivo

Per consulenze e incarichi professionali le condizioni di annullamento, eventuali anticipi e rimborsi sono quelle definite nel preventivo o nella documentazione di incarico accettata.

Tempi e modalità di rimborso

Quando un rimborso è dovuto, viene disposto con modalità compatibile con il pagamento originario o con diversa modalità concordata, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.

Contatti

Email: officeroma2010@gmail.com.